ヘルプセンターへようこそ！

新しいヘルプセンターを見ています。すぐに始められるように、プレースホルダーコンテンツを追加しました。このコンテンツは自由に編集または削除してください

。

ヘルプセンターは、お客様に完全なセルフサービスサポートオプションを提供するように設計されています。ヘルプセンターにはナレッジベースと、Guide ProfessionalとEnterpriseではサポートリクエスト用のカスタマーポータルがあります。Zendesk Gatherを利用している場合は、ヘルプセンターにコミュニティを追加することもできます

。

顧客はナレッジベースの記事を検索してタスクを学んだり、コミュニティがある場合はコミュニティを検索して他のユーザーに質問したりできます。顧客が回答を見つけられない場合は、サポートリクエストを送信できます。

詳細については、エンドユーザー向けヘルプセンターガイドをご覧ください。

各ユーザーにはヘルプセンターのプロフィール（Guide ProfessionalとEnterprise）があるため、ヘルプセンターのユーザーはお互いをよりよく知ることができます。プロフィールには、ユーザーのアクティビティや投稿内容とともに、ユーザーに関する関連情報が含まれています。