지식 캡처 앱을 사용하여 팀의 집단 지식을 활용할 수 있습니다. 상담원은 앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 티켓을 남기지 않고 헬프 센터를 검색하세요 티켓 댓글에 관련 헬프 센터 문서의 링크를 삽입하세요. 업데이트가 필요한 기존 문서에 인라인 피드백 추가 사전 정의된 템플릿을 사용하여 티켓에 답변하면서 새 문서를 만드세요. 상담원은...
헬프 센터에서 다국어를 지원하도록 구성한 경우 지원되는 언어로 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 헬프 센터 콘텐츠를 다른 언어로 현지화하는 워크플로우는 다음과 같습니다. 콘텐츠를 다른 언어로 번역하세요. 모든 언어를 지원하도록 헬프 센터를 구성하세요. 번역된 콘텐츠를 헬프 센터에 추가하세요. 전체 지침은 헬프 센터 현지화를 참조하세요.
색상과 글꼴을 변경하여 헬프 센터의 모양과 느낌을 수정할 수 있습니다.방법을 알아보려면 헬프 센터 브랜딩을 참조하세요. 헬프 센터의 디자인을 변경할 수도 있습니다.페이지 코드 작업에 익숙하다면 사이트의 HTML, CSS, Javascript를 자세히 살펴보고 테마를 사용자 지정할 수 있습니다.시작하려면 헬프 센터 사용자 지정을 참조하세요.
이 FAQ는 헬프 센터 지식창고의 일반 범주에 있는 섹션입니다.헬프 센터를 시작하는 데 도움이 되도록 이 카테고리와 몇 가지 일반 섹션을 만들었습니다. 헬프 센터의 지식창고는 카테고리 페이지, 섹션 페이지, 문서의 세 가지 기본 페이지 유형으로 구성됩니다.구조는 다음과 같습니다. 자신만의 카테고리, 섹션 및 문서를 만들고 우리의 카테고리, 섹션...
모든 스텔라 스카이노미 상품 구매에는 질문 없이 30일 만족 보증이 적용됩니다.우리는 제품을 다시 배송하기 위해 비용을 지불하기도 합니다.또한 언제든지 스텔라 스카이노미 구독을 취소할 수 있습니다.취소하기 전에 이 문서의 환불 정책을 검토하세요.환불 정책 배송 후 30일 이내에 반품을 시작하면 자동으로 전액 환불됩니다.연간 웹사이트 구독을 취소하려면 ...
새 헬프 센터를 찾고 계십니다.시작하는 데 도움이 되도록 플레이스홀더 콘텐츠로 채웠습니다.이 콘텐츠를 자유롭게 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 헬프 센터는 고객에게 완벽한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하도록 설계되었습니다.헬프 센터에는 지식 기반과 지원 요청을 위한 Guide Professional 및 Enterprise의 고객 포털이 포함되어 있습...